- wzór oświadczenia odstąpienie od umowy - zawartej na odległość,
- wzór oświadczenia odstąpienie od umowy zawartej poza siedziba przedsiębiorstwa,
- wzór reklamacja towaru - naprawa lub wymiana
- wzór reklamacja towaru - obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy
- wzór reklamacja towaru obniżenie ceny po żądaniu naprawy lub wymiany
- wzór reklamacja towaru odstapienie od umowy po żądaniu naprawy lub wymiany