Powiat Opolski - opole.lublin.pl

Powiatowy Rzecznik Konsumentów urzęduje w siedzibie Starostwa Powiatowego w Opolu Lubelskim przy ul. Lubelskiej 4, 24-300 Opole Lubelskie w każdy poniedziałek w godzinach 7:15 - 15:15 w pokoju nr 307  (III piętro), tel. 81 827 61 24.

Zadania samorządu powiatowego w zakresie ochrony konsumentów wykonuje Powiatowy Rzecznik Konsumentów na podstawie ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (t.j. Dz. U.  2015,  poz. 184 z późn. zm).
Do zadań rzecznika konsumentów w szczególności należy:
  1)   zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów;
  2)   składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów;
  3)   występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów;
  4)   współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi,
  5)  możliwość wytaczania powództw na rzecz konsumentów oraz wstępowanie za ich zgodą do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów.
Przedsiębiorca, do którego zwrócił się rzecznik konsumentów, jest obowiązany udzielić rzecznikowi wyjaśnień i informacji będących przedmiotem wystąpienia oraz ustosunkować się do uwag i opinii rzecznika.

• Wniosek o interwencję
• Sprawy bieżące
• Wzory pism
• Pomoc dla konsumentów